Gestion du secrétariat
Dans cette branches les taches importante sont:
– Gérer l’agenda des réunions de travail et des lieux de rendez-vous.
– Actualiser les différentes bases de données (clients, commandes, fournisseurs, etc.)
– Recevoir les clients ou le public, répondre au téléphone et assurer le service de la messagerie électronique.
– Accompagner les apprentis et les stagiaires, encadrer les employés de commerce AFP.
Prompt parfait pour la gestion du secrétariat
1.Comment faire un modèle de courrier?
Structure idéale d’un prompt
- Type de courrier : professionnel, administratif, commercial, personnel, réclamation, demande, etc.
- Destinataire : entreprise, administration, client, collègue, etc.
- Objectif / contenu principal : demande, information, remerciement, plainte, invitation…
- Style et ton : formel, poli, cordial, direct, amical…
- Format souhaité : lettre classique, email, avec en-tête, signature, mise en forme particulière.
- Détail supplémentaire : inclure références, dates, pièces jointes, mentions légales, etc.
Exemple de prompt parfait
Je souhaite rédiger un modèle de courrier professionnel pour faire une demande de remboursement à une entreprise.
- Destinataire : service client de l’entreprise ABC
- Objet : remboursement d’un produit défectueux acheté le 15 juillet 2025
- Style : poli et formel
- Format : lettre avec en-tête, introduction, corps, conclusion et signature
- Merci de générer un modèle prêt à personnaliser que je pourrai réutiliser pour d’autres situations similaires.
2.Comment planifier avec ChatGPT?
Structure idéale d’un prompt
- Type de planification : projet professionnel, emploi du temps quotidien, événement, étude, vacances, etc.
- Objectif / résultat attendu : atteindre un objectif précis, respecter un délai, organiser des tâches, etc.
- Données disponibles : dates, durées, ressources, participants, priorités, contraintes, budget, etc.
- Format souhaité : liste de tâches, calendrier, planning horaire, étapes, diagramme, tableau, bullet points.
- Style et détail : simple, détaillé, priorisé, réaliste, avec deadlines ou milestones.
Exemple de prompt parfait
Je veux planifier un projet de lancement d’un produit sur 3 mois.
- Objectif : organiser toutes les étapes jusqu’au lancement et répartir les tâches entre l’équipe.
- Données disponibles : équipe de 5 personnes, budget limité, délais à respecter, tâches principales : marketing, production, communication, test produit.
- Format souhaité : tableau ou liste avec étapes, responsables, deadlines et priorités.
- Style : clair, structuré et facile à suivre pour toute l’équipe.
3.Comment rédiger des invitations?
Structure idéale d’un prompt
- Type d’invitation : anniversaire, mariage, réunion professionnelle, événement culturel, lancement de produit, etc.
- Destinataires : amis, famille, collègues, clients, partenaires…
- Objectif / contenu principal : informer, inviter à confirmer, donner des détails pratiques.
- Format et style : formel, convivial, humoristique, créatif, classique, digital/email, papier…
- Informations à inclure : date, heure, lieu, thème, dress code, RSVP, lien ou QR code, contact, mentions particulières.
Exemple de prompt parfait
Je souhaite rédiger une invitation pour un anniversaire.
- Destinataires : amis proches
- Date et heure : 20 septembre 2025 à 18h
- Lieu : chez moi, Rue des Fêtes 12, Lausanne
- Style : convivial et amusant
- Informations à inclure : RSVP avant le 15 septembre, thème “soirée années 80”, possibilité d’apporter un plat ou une boisson
- Merci de générer un texte d’invitation prêt à envoyer par email ou message WhatsApp.
4.Comment envoyer des rappels?
Structure idéale d’un prompt
- Type de rappel : rendez-vous, paiement, tâche, événement, réunion, échéance, etc.
- Destinataires : collègues, clients, amis, membres de la famille, etc.
- Canal de communication : email, SMS, application de messagerie, calendrier, notification automatique.
- Contenu du rappel : texte précis, lien, document joint, date limite, ton (formel, amical, urgent…).
- Fréquence / moment : une seule fois, plusieurs fois, avant la date, récurrent.
- Objectif : s’assurer que le destinataire n’oublie pas, obtenir confirmation, inciter à agir.
Exemple de prompt parfait
Je souhaite envoyer un rappel par email à mes clients pour le paiement de leur facture.
- Destinataires : clients de mon entreprise
- Date limite de paiement : 15 septembre 2025
- Style : poli et professionnel, mais insistant
- Contenu à inclure : montant de la facture, date d’échéance, lien vers le paiement en ligne, contact pour questions
- Format souhaité : email prêt à copier-coller dans mon outil d’envoi
5.Comment générer des rapports?
Structure idéale d’un prompt
- Type de rapport : financier, commercial, projet, analyse de données, audit, marketing, etc.
- Objectif / public cible : direction, client, équipe, usage interne, présentation externe.
- Données disponibles : chiffres, tableaux, KPI, textes, observations, résultats d’enquête, etc.
- Format souhaité : synthétique, détaillé, sections/titres, bullet points, tableaux, graphiques, résumé exécutif.
- Style et ton : clair, professionnel, analytique, pédagogique, concis.
- Éléments supplémentaires : recommandations, conclusion, visualisations, mise en forme particulière.
Exemple de prompt parfait
Je souhaite générer un rapport sur les ventes trimestrielles pour la direction.
- Données disponibles : chiffre d’affaires par produit et par région, comparaison avec le trimestre précédent, évolution des marges.
- Objectif : identifier les tendances, les produits performants et les axes d’amélioration.
- Format souhaité :
- Résumé exécutif
- Analyse par produit et par région
- Graphiques ou tableaux synthétiques
- Conclusion avec recommandations
- Style : clair, structuré et professionnel, facile à lire pour des managers.
6.Comment rédiger des documents officiels (Charte de l’équipe, règlement, etc.)?
Structure idéale d’un prompt
- Type de document : charte d’équipe, règlement intérieur, politique interne, procédure officielle, etc.
- Objectif / public cible : membres de l’équipe, employés, partenaires, étudiants, clients.
- Contenu attendu / thématiques à couvrir : droits et devoirs, règles de fonctionnement, missions, responsabilités, sanctions, bonnes pratiques, etc.
- Format et structure : sections, titres, paragraphes, bullet points, tableaux, clauses, annexes.
- Style et ton : formel, clair, concis, professionnel, accessible.
- Éléments supplémentaires : mentions légales, date d’entrée en vigueur, signature, exemples ou illustrations.
Exemple de prompt parfait :
Je souhaite rédiger une charte de l’équipe pour un projet interne.
- Objectif : définir les règles de collaboration, les responsabilités et les bonnes pratiques.
- Public cible : tous les membres de l’équipe projet.
- Thématiques à inclure : communication interne, respect des délais, partage d’information, gestion des conflits, réunions et suivi.
- Format souhaité : sections avec titres, paragraphes clairs, bullet points pour les règles principales.
- Style : formel mais accessible, facilement compréhensible par tous les membres de l’équipe.
- Merci de générer un document complet et structuré, prêt à être distribué aux membres de l’équipe.